Service Coordinator
Alkmaar
•
Full-time, Permanent
•
Reactie binnen 3 dagen
Makkelijk solliciteren
Als Service Coordinator houd je in Alkmaar en Amsterdam het overzicht op alle onderhouds- en serviceactiviteiten van reinigingsapparatuur. Je stemt planningen af, verdeelt opdrachten en bewaakt levertijden met klanten, monteurs en leveranciers. Met je praktische aanpak en organisatorisch inzicht zorg je dat elke klus soepel verloopt. Geen sleutelen, wel volop coördinatie en ondersteuning in een team met een familiaire sfeer. Een rol voor wie een tweede carrièrestap zoekt in techniek met een hands-on mentaliteit.
Wat ga je doen
Als Service Coordinator ben je het aanspreekpunt voor het plannen en organiseren van servicewerkzaamheden op locatie en in de werkplaats in Alkmaar en Amsterdam. Dagelijks zet je opdrachten klaar, controleer je de status van lopende klussen en houd je contact met iedereen die bij het proces betrokken is. Deze rol draait om regie en afstemming—jij coördineert, monteurs pakken het werk op.
- Opstellen en bijhouden van de planning voor servicediensten
- Verdelen van werkzaamheden onder serviceteams
- Afstemmen van levertijden en beschikbaarheid van onderdelen
- Informeren van klanten over voortgang en oplevermomenten
- Signaleren van terugkerende issues en aandragen van verbeterideeën
- Rapporteren van voortgang en KPI’s via het ERP-systeem
Waar ga je werken
De organisatie verzorgt service en onderhoud van reinigingsapparatuur in de Benelux vanuit vestigingen in Alkmaar en Amsterdam. In een moderne werkplaats met volledig uitgerust onderdelenmagazijn en een mobiel servicepunt kun je rekenen op uitstekende faciliteiten. Het team bestaat uit vakmensen die samenwerken om klanten snel weer operationeel te krijgen. Verantwoord ondernemen is vanzelfsprekend; certificeringen voor kwaliteit en veiligheid (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 en VCA) waarborgen een professionele werkomgeving. Dankzij heldere processen en korte communicatielijnen ontstaat er een betrokken sfeer waarin jouw inzet direct zichtbaar is in tevreden klanten en een soepel verloop van werkzaamheden.
Wat wij zoeken
Dit helpt je om snel je weg te vinden in deze rol:
- Affiniteit met techniek en oog voor processen, zonder zelf te sleutelen
- Goede beheersing van het Nederlands in woord en schrift voor helder overleg
- Organisatorisch sterk en nauwkeurig bij het opzetten van planningen
- Communicatief vaardig in contacten met klanten, monteurs en leveranciers
- Ervaring met kantoortools zoals MS Office en bij voorkeur ERP- of planningssoftware
- Proactieve houding in het signaleren van knelpunten en voorstellen van verbeteringen
- Teamspeler met hands-on mentaliteit en oog voor een fijne werksfeer
Wat wij bieden
Dit betekent voor jou:
- Een bruto maandsalaris tussen €3.000 en €4.200, afgestemd op jouw ervaring
- Reiskostenvergoeding en pensioenregeling
- 25 vakantiedagen plus 8% vakantietoeslag
- Flexibele werktijden met mogelijkheid voor thuiswerkdagen
- Gerichte trainingen in projectplanning en ERP-systemen
